漾新聞｜張博洋追獨老清查進度倡AI織起高齡安全守護網
【漾新聞記者陳雯萍／高雄報導】高雄市議會今（20）日進行社政部門業務質詢，市議員張博洋持續追蹤高雄市獨居老人列冊與服務進度，並進一步拋出智慧照護新方向，主張市府應導入AI與智慧科技設備，包括智慧插座、門窗感測、浴室停留偵測等系統，及早發現高齡獨居長者異狀，建立更即時、更主動的社會安全網，避免憾事發生後才被動介入。
張博洋指出，2025年曾在議會質詢獨居老人清冊問題，當時因年度統計尚未完成，社會局已先與苓雅區合作試辦。如今高雄高齡人口持續增加，獨居長者戶數也跟著上升，等於社會正與時間賽跑。他要求社會局說明最新進度，也關心先前與高雄榮民總醫院合作開發的App，目前是否已實際上路。
對此，高雄市社會局長蔡宛芬答詢表示，苓雅區試辦已完成，今年將依中央要求展開更大規模清查。不過因今年同時碰上選務作業與普查，考量里幹事與基層人力負擔，市府今年先鎖定75歲以上獨居老人完成盤點、訪視與服務連結，明年再完成65歲以上所有獨居老人的全面清查。她並說明，年初已與民政局、區公所及區長召開共識營，討論執行過程可能遭遇的問題，接下來將舉辦說明會，正式啟動全市作業。
至於與高雄榮總合作開發的App，蔡宛芬表示，目前仍由高雄榮總持續優化開發，並希望透過更多長者實際加入使用，作為後續調整依據，相關計畫仍在進行中。
張博洋認為，隨著人口結構劇烈老化與獨老增加，傳統靠人力電話關懷與定期訪視的模式，雖仍重要，卻已不足以因應高風險情境。他指出，現在智慧城市、AI科技發展快速，市府更應思考如何把新科技實際用在高齡照顧上，讓社會局與第一線社工能在黃金時間內發現異常，而不是等到鄰居聞到異味、或長者倒臥多時才驚覺出事。
張博洋舉例，現有技術如「智慧插座」，可蒐集室內用電、溫度、聲音等數據，觀察長者日常生活規律，若異常長時間未使用電鍋、燈具或家電，或出現異常用電波動，即可主動通知相關單位介入。他表示，這概念類似智慧電表，但更貼近生活細節，也不需要長者額外配戴手環、戒指等裝置，接受度可能更高。
他也提出門窗感測、浴室停留偵測等案例。例如長者平日會規律外出，但若多天未開門，便可能代表身體出現異狀；又如長者進浴室通常10分鐘內會出來，若超過15分鐘門都未再開啟，是否就能觸發初步警示。張博洋強調，這些技術並非監看隱私，只是透過感測與行為規律建立預警機制，讓危險發生時能更早被發現。
他並提到，嘉義市等縣市已有智慧觀測服務試辦，包含門窗感應、跌倒偵測、空氣與淹水監測等功能；自己去年也曾協助處理三民區某里長陳情，一名獨居長者在颱風天因家中淹水外出，卻倒臥水中，若當時有更完整的智慧感測設備，或許就有機會更早發現、及時救援。
對於張博洋建議導入更多智慧科技，高雄市社會局長蔡宛芬表示，目前除既有緊急救援連線系統外，衛生福利部也已開始補助紅外線偵測等裝置，並提供免費安裝。實際適合哪一種設備，會由專業人員評估長者個別情況後決定。她也指出，目前市府在獨老訪視時，會加強鼓勵長者裝設相關設備，尤其住在社會住宅內、符合獨居老人定義者，社會局將積極鼓勵導入。
不過蔡宛芬也坦言，推動智慧照護仍面臨長者意願與經費負擔問題。她指出，市府觀察到都會區長者接受度較高，偏鄉長者則因社區關係緊密，普遍認為較不需要；此外，有些設備雖可先免費安裝，但試辦結束後若需每月支付租金，對不少長者而言也是負擔，因此市府會持續審慎評估，選擇更適合、可長可久的方式。
張博洋最後強調，高雄既然要打造智慧城市，就不該只停留在交通與建設，也應把科技真正用在守護最脆弱的一群人身上。高齡獨居長者需要的，不只是被動的求救電話，而是主動偵測異常、第一時間發現問題的科技安全網。從獨老清查、App開發到智慧感測導入，他要求市府加速整合，把「與時間賽跑」化為可落實的具體作為。
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